お客様の声
- ジュニア 様
- 投稿日:2022年04月29日
いつもヘナを注文させていただいています。元々使っていたヘナを通販で買えるお店がないか探していたところ、辿り着いたのが温ぬっくさんでした。お店に伺ったことはありませんが、注文後の対応が大変丁寧で温かく、発送も素早くしていただき、もう何年も注文させていただいております。1度間違って2重に注文してしまった時にも、すぐにおかしいと気づいてくださり、確認のメールをしてくださってとても助かりました。ひと言手書きコメントなどにも温かみを感じます☆これからもお世話になり続けたいと思います♪♪
- うみ 様
- 投稿日:2022年02月08日
カラーでは頭皮が痛くなってしまうので白髪が生えてきてからはヘナにしています。
しっかり色も入るし頭皮も痛くないし私は好きです。
丁寧な説明書も一緒に入れていただいててとても分かりやすかったです。
ありがとうございました。
お店からのコメント
うみ様
この度は、コメントくださいましてありがとうございました!嬉しいです。
頭皮が痛くなって悲しくなる気持ち、私もよくわかります。
頭皮が痛い、ということは体全体に負担をかけているということですものね。
eco・vedaのヘナがうみ様に気に入っていただけてとても良かったです。
繰り返し使うことで、どんどんオレンジも濃くなっていきますので、
うみ様のペースで続けていってみてくださいね。
続けていく中で、質問等ありましたら、お気軽にお問合せください。
- 白花豆 様
- 投稿日:2022年01月30日
いくつか他のヘナを使ってきましたが、このエコヴェーダは全然違います。まず発色が美しい。オレンジとはいっても、変な赤みのあるオレンジではなく、とてもナチュラルです。そして長持ち。使用して1ヶ月たちますが、それほど白髪が目立ちません。温さんの対応も迅速で助かりました。手書きの使用説明書が同封されていて、とても参考になりました。ありがとうございました。
お店からのコメント
白花豆様
こんにちは。商品ご購入、並びにコメントもいただきましてありがとうございます!
発色の美しさを褒めてくださって嬉しく思います。
発送の多くはスタッフの市川がやってくれていますが、本当に早くて、助かっています。
市川にも伝えておきますね。
加えて、郵便局やクロネコヤマトさんたちのおかげです。配送会社の人たちも感謝です。
手書きの説明書も年月と共に少しずつ改編しています。
私もヘナの使用者として何か情報がありましたら皆様にお伝えいたしますね!
白花豆様も、こうして使用した感想をいただけて、他の方とシェアさせていただいて嬉しいです。
ヘナタイム楽しんでください!今後ともよろしくお願い致します。
玉川久美子
- いす 様
- 投稿日:2022年01月17日
以前は美容院で買っていたのですが美容院を変更した為こちらで購入しています。髪質が良くなりました。
お店からのコメント
いす様
この度は、ご購入いただきましてありがとうございます。
お忙しい中コメントいただきまして感謝いたします。
オレンジヘナを使用して頂き、髪質が良くなったとのことですが、
トリートメント効果が出てきているのですね。
何度も使うことによってオレンジのお色も深まっていきますし、継続されるとお髪に良いかと思います。
おうちでのセルフケアとしてヘナタイムをお楽しみ頂けたら嬉しいです。
次回のご注文時にぜひイヤーキャップ希望と記載ください。
ヘナタイムに役立つかと思います。
よろしくお願い致します。
スタッフ市川
- 由美 様
- 投稿日:2022年01月17日
こんにちは。いつもありがとうございます!
この度は年末ぎりぎりでヘナの在庫がないことに気づき、お忙しい時に注文させて頂いたのにもかかわらず、早急に発送して頂き年内に受け取ることができました(^-^)
いつも、温かいメッセージも添えて頂き、嬉しい気持ちになります。本当にいつも感謝しています。
ありがとうございます(^-^)
ヘナをした次の日の匂いがこの頃少し気になってきて、皆さんはどうなのでしょうか。気になるのは1日目だけなのですが。ちょっときいてみたいなと思いました(^-^)
では、またよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
由美様
この度は、ご購入いただきましてありがとうございます。
お忙しい中コメントもいただきまして感謝いたします。
年内にお受け取りが出来ました様で良かったです。
オレンジのヘナタイムはいかがでしょうか。
デトックス効果やトリートメント効果を実感して頂けたら嬉しいです。
ヘナの匂いですが、ヘナの草の香りが好きな方も居れば、気になる方もいらっしゃるのではないかと思います。
特に電車通勤される方や、職場でたくさんの方と接する方は気になるかもしれませんね。
香りの感じ方はそれぞれかと思いますので、もし気になる様でしたら
精油入りのオイルをお髪に塗って頂きますと、お髪の保湿にもなりますし、良い香りが
ほのかに続きます。
次回注文時にコメントを書いて頂いたことをお伝え頂ければ、
サンプルを付けることも可能です。
イヤーキャップも合わせて備考欄へ記載ください。ヘナタイムに役立つかと思います。
よろしくお願い致します。
スタッフ市川
- リカ 様
- 投稿日:2022年01月17日
迅速な対応で、梱包もキレイです。リピートさせて戴いています。
お店からのコメント
リカ様
この度はご購入頂きまして有難うございます。
お忙しい中コメントも頂きまして感謝いたします。
ヘナオレンジはデトックスやトリートメント効果があると言われております。
使用して頂きお髪はどうでしょうか。
なかなか思うようにお出掛けができない今、おうちでのセルフケアで
心や体をリフレッシュさせたいものですが、ヘナもそのひとつです。
ヘナタイムで癒して頂けたら嬉しいです。
次回のご注文時に是非イヤーキャップのご希望を記載くださいませ。
ヘナタイムに役立つかと思います。
これからも迅速かつお客様が気持ちよくお受け取りいただける様郵送させて頂きます。
よろしくお願い致します。
スタッフ市川
- さゆ 様
- 投稿日:2021年08月11日
使い心地もよく、染まり方や髪の状態もいい感じです。
ヘナの使い方の説明もとても分かりやすくよかったです。
デトックス効果も感じられ、髪だけでなく
身体全体にもよい感じがします!
お店からのコメント
さゆ様
この度は、コメントいただきましてありがとうございます!
さゆ様がおっしゃるような、身体全体に感じる爽快感を私もいつも感じます。
ヘナは10年以上やっていますが、正直面倒な時もあって(笑)
それでも、えい!と思ってやれば、心も体もスッキリー!というような気分になります。
終わった後は、なんで早くやらなかったんだろうといつも不思議になります。
面倒な時や疲れている時は、無理せず
1ヶ月に一度、2ヶ月に1度でも続けることが大切だと思います。
是非、ヘナタイムを楽しんでくださいね!
- ターシャ 様
- 投稿日:2021年08月11日
何度もリピートしています
迅速な対応をして頂き助かっています
お店からのコメント
ターシャ様
いつもリピートしてくださってありがとうございます。
オレンジを続けることで、髪もどんどんまとまって綺麗になっていきますよね。
夏は強い紫外線により髪も乾燥しがちですが、オレンジを使うことでケアできると思います。
私は、この時期は、ヘナの後はホホバオイルを髪に塗るようにしています。
これからもヘナタイムを楽しんでくださいね。
- ごきげんマム 様
- 投稿日:2021年08月11日
丁寧に郵送して頂いてありがとうございました。1回目硬すぎて塗りにくかったのですが、白髪が少ないので気になるところだけ塗って、1週間後に再チャレンジしてなんとか全体に塗れました。自分でもいい状態だなと思ってましたが、美容師さんにも「艶が出てきたね」と言われました。シャンプーも使ってみようと思います。
- マル 様
- 投稿日:2021年08月05日
良質なヘナなので、安心して使えるところがとても気に入っています。配送方法がメール便を選択できるのでとても助かっています。お店の方の対応、配送もとても丁寧です。
お店からのコメント
マルさま
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、コメントくださいまして嬉しいです。重ねてお礼申し上げます。
良質なヘナとわかってくださってとても嬉しいです!良いヘナだと変化もわかるので、使い続けたくなりますよね。
配送方法や、決済方法などについては、お客様がいろんな方法を選べるようにしたいと考えております。
当店のネットショップを使う点で、要望や改善点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ジュニア様
いつも、温(ぬっく)をご利用くださいまして、誠にありがとうございます!
発送の早さ、お褒めいただきましてありがとうございます。配送スタッフ市川のおかげです。
実店舗に来て買い物をしていただくときのような気持ちで、ネットショップでも対応したいと思っております。
お顔が見えないやりとりだからこそ、こうして、ジュニア様からのコメントにスタッフ共々とても嬉しく思います。
これからも、適切な情報発信や、迅速な発送などでお客様により良い生活を送っていただけるよう精進いたしますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします♪