カート マイページご利用案内 | 支払方法・送料・配送について |  お問い合わせ
RSS

ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。



■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。



■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。



■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

お支払い方法は以下の4つからお選びいただけます。
◆カード決済
◆コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済


決済手数料は当社負担が負担いたします。

◆代金引換
◆銀行振込

上の2つの決済は振込手数料お客様負担でお願いいたします。




■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。



■ 支払方法について

◆カード決済
VISA、MASTER、NICOS、UFJ、DCカードがご利用いただけます。
一括払い、分割払い、リボ払がご利用いただけます。
(一部カードは対象外)

なお、SSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。
安心してご利用ください。

※決済手数料当社負担


◆コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

※決済手数料当社負担


◆代金引換
代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。

商品合計金額(お買い物合計金額+送料+代引手数料)
1万円未満:315円
1万円以上〜3万円未満:420円
3万円以上〜10万円未満:830円(収入印紙代200円+代引手数料630円)
10万円以上〜30万円まで:1,250円(収入印紙代200円+代引手数料1,050円)

以下の場合は、代金引換はご利用いただけません。
※ご注文者とお届け先が異なる場合
※メール便を利用の場合

※代引き手数料お客様負担


◆銀行振込
入金確認後の発送となります。以下の銀行にお振り込みください。
八十二銀行 塩尻支店
口座番号:(普通)825874
口座名義:ヌック タマガワクミコ

ご注文後7日以内にお支払いください。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

※振込手数料お客様負担


■ 送料について

商品購入金額10,000円以上で送料無料です。

都道府県ごとに送料が異なります。
※長野県からの発送になります(ヤマト宅急便)。


北海道・・・1,170円
青森県・岩手県・秋田県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・・・850円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・・・960円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県・・・1,060円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・・・1,170円
沖縄県・・・1,690円
上記以外の県・・・750円


■ 商品納期について

注文の確認や、お問い合わせは定休日以外は随時確認しております。
できる限り迅速な対応を心がけます。

カード決済、代金引換の場合は、注文日より2営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、振込確認後より2営業日以内に発送いたします。

万が一、在庫がない場合は早急に連絡申し上げます。
お待ちいただける場合は、速やかに発送手配いたします。

銀行振込をご利用の場合は、振込確認後2営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、振込後、お電話またはメールにて連絡いただけますとスムーズです。



■ 商品納期にご希望がある場合

◆クレジットカード・代金引換をご利用の方
お届けご希望日の7日前までにご注文ください。
尚、離島、一部地域につきましてはお届けまでにお時間をいただく場合もございます。
あらかじめ、ご了承ください。

◆銀行振替
お届けご希望日の7日前までにお振込ください。
お急ぎの場合は、振込後、お電話またはメールにて連絡いただけますとスムーズです。

お客様のご都合に添える様努力いたしますが、天候、交通事情により遅れる場合がありますのでご了承ください。
その場合は事前にお知らせいたします。



■ 配送方法

「クロネコヤマト宅急便」にて大切にお届けいたします。
お届け日・時間のご指定がある場合は、ご注文時にお申し付けください。

インターネットでの配送状況の確認ができますので、発送時にお知らせいたします。
伝票番号にて検索ください。



■ メール便ご利用の場合

「クロネコヤマトメール便」にて大切にお届けいたします。
メール便希望の場合は、お届け先指定欄に【メール便希望】とご記入ください。
後ほど送料を変更いたしまして、再度ご連絡させていただきます。
尚、メール便が可能な商品においても、複数購入の場合や、 厚さが2cm以上のもの、A4封筒におさまらないものに関しましては 宅配便に変更させていただく場合もありますのでご了承ください。

◆メール便送料について
一律160円となります。
◆以下をご希望される方は、メール便は利用できません。
・代金引換をご利用される場合
・ギフト包装を希望される場合
・日時指定をご希望される場合

◆以下の点にご注意ください。
※メール便は商品の到着が通常の宅配便と比べて遅くなります。
商品は発送の3日〜5日後の到着となります。
※商品はポストへの投函となり、配達員がお客様に直接手渡しすることはありません。
(表札がないお客様宅には配達できない場合もございます)
※メール便には保証が一切ありません。万が一、紛失や商品破損、未着などの事故が起きた場合にも当店では返金・再配送はでき兼ねますのであらかじめご了承の上ご利用ください。
受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

◆配達状況のお問い合わせ
商品発送時に当店よりお送りするメールに記載されている送り状番号(お問い合わせNO)を入力する事で、 商品が当店より発送されている事が証明されると同時に、お客さまのお荷物の配達状況がご確認いただけます。

【ヤマト運輸HP】
 http://www.kuronekoyamato.co.jp/

※当店よりメールをお送りした時点では、まだサーバーに送り状のデータが反映されていない場合がございます。
その場合はお手数をおかけしますが、時間をおいて再度アクセスしてください。



■ 返品について