ご利用ご案内

送料について

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商品購入金額10,800円以上で送料無料です。
(ただし、沖縄県、離島の方は10,800円以上の購入で500円とさせていただきます。ご了承ください)
都道府県ごとに送料が異なります。
※長野県からの発送になります(ヤマト宅急便)。

◆都道府県別の送料について
北海道・・・1,170円
青森県・岩手県・秋田県
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・・・850円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・・・960円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県・・・1,060円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・・・1,170円
沖縄県、離島・・・1,690円
上記以外の県・・・750円


支払い方法について

お支払い方法は以下の4つからお選びいただけます。 ただし、ネコポスをご利用希望の場合は、お届け時決済はご利用いただけませんのでご注意下さい。
◆クレジットカード決済
◆コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
◆お届け時決済(支払い方法:現金、カード、電子マネー)
◆銀行振込

各詳細は以下をご覧下さい。

支払い方法 その1:クレジットカード決済について


上記のクレジットカードがご利用可能です。一括払い、分割払い、リボ払がご利用いただけます。(一部カードは対象外)

SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
安心してご利用ください。

※決済手数料当社負担


支払い方法 その2:コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済について


入金確認後の発送となります。
注文日を含む7日以内にお振込ください。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、
ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

注文時に、「支払い番号が」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかのコンビニ専用端末、銀行ATM、ネットバンクにて入力し、お支払いください。
詳細は、一番下の「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の流れ」をご覧下さい。

※決済手数料一律324円ご負担いただきます。


支払い方法 その3:お届け時決済(支払い方法:現金、カード、電子マネー)について

代金は商品到着時、配達員にお支払ください。
現金決済、カード払い、電子マネー払いがご利用いただけます。
ネコポスご希望の方は、ご利用いただけません。

代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。

商品合計金額(お買い物合計金額+送料+代引手数料)
1万円未満:324円
1万円以上~3万円未満:432円
3万円以上~10万円未満:848円(収入印紙代200円+代引手数料648円)
10万円以上~30万円まで:1,280円(収入印紙代200円+代引手数料1,080円)

以下の場合は、代金引換はご利用いただけません。
・ご注文者とお届け先が異なる場合
・メール便を利用の場合

*代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。


支払い方法 その4:銀行振込について

入金確認後の発送となります。以下の銀行にお振り込みください。

八十二銀行 塩尻支店
口座番号:(普通)825874
口座名義:ヌック タマガワクミコ
注文日を含む7日以内にお振込ください。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、
ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

*振込手数料はお客様負担でお願いいたします。


購入までの流れ

◆購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

◆お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

◆注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


商品納期について

注文の確認や、お問い合わせは定休日以外は随時確認しております。
できる限り迅速な対応を心がけます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
万が一、在庫がない場合は早急に連絡申し上げます。
お待ちいただける場合は、速やかに発送手配いたします。

◆クレジットカード決済、お届け時決済をご利用の方
注文日より2営業日以内に発送いたします。

◆コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、銀行振込をご利用の方
振込確認後より2営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合、確認に時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話またはメールにて連絡いただけますとスムーズです。


商品納期にご希望がある場合

◆クレジットカード決済、お届け時決済をご利用の方
お届けご希望日の7日前までにご注文ください。

◆コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、銀行振込をご利用の方
お届けご希望日の7日前までにお振込ください。
銀行振込の場合、確認に時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話またはメールにて連絡いただけますとスムーズです。

お客様のご都合に添える様努力いたしますが、天候、交通事情により遅れる場合がありますのでご了承ください。
その場合は事前にお知らせいたします。


配送方法について

「クロネコヤマト宅急便」にて大切にお届けいたします。
お届け日・時間のご指定がある場合は、ご注文時にお申し付けください。

・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時

インターネットでの配送状況の確認ができますので、発送時にお知らせいたします。
伝票番号にて検索ください。


投函サービス「ネコポス」ご利用の場合(旧メール便扱い)

「クロネコヤマト ネコポス(小さな荷物をポストに投函するサービスです)」にて大切にお届けいたします。
宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達です。(※一部地域を除きます。※日時指定には対応しておりません。)
希望の場合は、お届け先指定欄に【ネコポス希望】【投函サービス】とご記入ください。
後ほど送料を変更いたしまして、再度ご連絡させていただきます。
尚、ネコポスが可能な商品においても、複数購入の場合や、 厚さが2.5cm以上のもの、A4封筒におさまらないものに関しましては 宅配便に変更させていただく場合もありますのでご了承ください。

◆ネコポス送料について
一律324円となります。
◆以下をご希望される方は、ネコポスは利用できません。
・代金引換をご利用される場合
・ギフト包装を希望される場合
・日時指定をご希望される場合

◆以下の点にご注意ください。
※時間指定は出来ません。
※商品はポストへの投函となり、配達員がお客様に直接手渡しすることはありません。
ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。 (表札がないお客様宅には配達できない場合もございます)
※受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

◆配達状況のお問い合わせ
商品発送時に当店よりお送りするメールに記載されている送り状番号(お問い合わせNO)を入力する事で、 商品が当店より発送されている事が証明されると同時に、お客さまのお荷物の配達状況がご確認いただけます。

【ヤマト運輸HP】
 http://www.kuronekoyamato.co.jp/

※当店よりメールをお送りした時点では、まだサーバーに送り状のデータが反映されていない場合がございます。
その場合はお手数をおかけしますが、時間をおいて再度アクセスしてください。


返品について

こちらをご覧ください。


コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の流れ

◆コンビニ(番号端末式)でのお支払いの流れ

◆銀行ATMでのお支払いの流れ

◆ネットバンキング決済でのお支払いの流れ

実店舗があります

営業カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • 午後休業

ご来店ありがとうございます♪
定休日は、日曜日、月曜日ですが、可能な限り月曜日も発送はさせていただいております。お問い合わせに関する回答は日曜日、月曜日ともに遅くなる場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせは以下の時間帯にお願いいたします。
9:30-14:00(火ー土)
15:30-19:00(火、木、金)

実店舗の営業は、こちらをごらんください。

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